要元AI APP隐私政策
引言：
【要元（深圳）科技有限公司】（以下简称“要元科技”或“要元AI”）非常重视用户（以下也称“您”）的隐私和个人信息保护。您在使用要元科技的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《要元AI隐私政策》（以下简称“《隐私政策》”）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、储存这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。请您仔细阅读并充分理解本《隐私政策》全部条款，特别是以加粗方式标识的内容。
您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存您的相关信息。如果您不接受修改本《隐私政策》的全部条款，请立即停止使用 “要元AI”软件和服务，若您继续使用要元科技提供的“要元AI”软件和服务，将被视为已接受了修改后的协议。
1. 我们收集哪些信息以及如何使用信息
1.1 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。这些功能包括：
1.1.1 智能设备连接
当您连接智能设备时，我们可能会收集您的登录账号信息、手机相关信息、IP 地址、智能设备相关信息、以及登录账号和智能设备的关联信息。这些信息将用于为您提供智能设备快连、连接、发现附近设备和设备管理的功能。上述信息详细列举如下：
（1) 登录账号信息：要元账号、昵称、头像信息；
（2) 手机相关信息：硬件设备标识(IMSI、IMEI、MEID、设备硬件序列号、SIM 卡标识、OAID、Mac 地址、iOS /Android ID)、手机型号、系统版本信息、系统语言、手机所设置的国家或地区、应用商店的版本号、手机屏幕尺寸及分辨率、CPU 及显示设备相关信息；
（3) 连接智能设备过程中收集的信息：基于您需要链接的智能设备的类型，我们可能会收集：
（4) 通过 Wi-Fi 连接的智能设备：Wi-Fi 信息（SSID、BSSID、 Wi-Fi 的 Mac 地址、Wi-Fi 密码）、设备 Mac 地址、设备 ID；
（5) 通过蓝牙建立本地连接后，通过 Wi-Fi 连接的智能设备：Wi-Fi 信息（SSID、BSSID、Wi-Fi 的 Mac 地址、Wi-Fi 密码）、设备 Mac 地址、设备蓝牙 Mac 地址；
（6) 通过蓝牙连接的智能设备：设备蓝牙 Mac 地址、设备 ID；
（7) 通过 Zig-bee 方式连接的智能设备：设备 Mac 地址、设备 ID。
1.1.2 推荐智能产品
为了使您更好地享受智能设备带来的便利生活，我们可能会使用您已绑定的智能设备信息，为您推荐能与您已绑定设备进行智能联动的其他智能设备。
1.1.3 快捷控制功能
（1) 为向您提供快捷便利的智能设备控制体验，在设备品类支持的情况下，在您点击进入设备扩展程序前，通过要元AI等入口，您可以快捷地实现智能设备控制以及智能设备状态查询的功能。在您选择开启快捷控制功能并绑定了智能设备后，我们会收集以下信息：
a) 设备联网状态：以供您查看设备连接状态，根据联网状态展示不同操作界面；
b) 设备状态信息：以使您查看设备状态并实现设备控制等；
（2) 如果您通过“要元AI”连接了温湿度计、人体传感器等，我们还需收集：
设备周围环境相关信息：以使您准确地查看设备传感器检测到的周围环境相关信息，例如，温度、湿度、PM2.5 以及是否有人经过等；
（3) 如果您通过“要元AI”连接了摄像机，我们还需收集：
a) 实时画面信息：以为您展示摄像机拍摄的实时画面；
b) 加速度计、陀螺仪数据：以检测设备屏幕方向变化，并进行APP操作界面的横竖屏切换等。
1.1.4 保障交易安全所必需的功能
（1) 根据相关法律法规或监管要求，针对个别高风险账号您可能需要提供您的真实身份信息（您的真实姓名、身份证、人像信息、企业信息）以完成实名认证。这些信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，如果拒绝提供您将可能无法获得要元科技提供相关服务。上述信息仅用于实名认证，我们仅获取校验结果，不会保留相关信息，除非我们依照法律法规规定另行取得您的同意。
（2) 为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账号安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会收集您的设备信息对于系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
1.2 您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
为使您更好地享受“要元AI”为您提供的智能设备的控制、管理等，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用“要元AI”的基础服务，但您可能无法使用这些可以为您所带来便利的附加功能。这些附加功能包括：
1.2.1 智能设备家庭管理
当您选择开启智能设备管理功能时，我们会收集您主动提供的智能设备的设置信息，用于构建智能设备的管理，这将使您享受到更便捷的智能设备操作体验（例如，当有多款灯的时候，可以快速定位到管理的是卧室的灯，而非客厅的灯）。
1.2.2 智能设备共享
我们支持您将智能设备通过要元账号和微信，分享他人一起使用。经分享后，被分享者同样可以对智能设备进行控制。为了实现此功能，在您选择向他人共享特定设备时，我们可能收集您的账号 ID、您提供的分享账号 ID、被分享的设备信息（设备 ID、设备名称、设备验证 key、设备的分享状态），用于为您提供将设备分享给其他要元账号的用户共同控制、使用的功能，以及用于设备列表页展示分享状态。
1.2.3 应用和固件升级
为了使您持续享受最新的“要元AI”服务，当您在应用内查询应用及设备更新状态时，我们可能会使用您“要元AI”应用的版本信息、手机型号用于为您提供应用的升级服务。同时，我们可能收集您已连接的智能设备列表和版本号信息，用于为您提供智能设备的升级功能，以确保您可以使用最新版本的服务（包括固件版本）。
1.2.4 智能场景（设备智能联动）
我们支持您通过设定一定规则，从而实现特定条件下智能设备间的联动功能。在您设定并使用智能场景时，我们可能会收集您设定的家庭位置信息和在地理围栏功能中设定的精确位置信息、您对智能场景的规则设置、您设置的作息时间，以及您指定的设备状态，以实现依照您指定的执行命令来执行设备的功能，例如，当传感器察觉到有人经过时，灯亮起。
1.2.5 人脸识别管理
如果您通过“要元AI”连接了支持人脸识别功能的特定产品，您可以开启“要元AI”支持的人脸识别功能以获得更丰富的智能设备体验。您可以备注需要识别的人脸素材，当我们识别到已备注的人脸时，我们会在智能设备中为您标记和推送消息。
1.2.6 提供内容支持（例如，文章、有声内容播放）
为了帮助您更好地使用智能设备，我们会为您提供相应的精选文章，向您介绍与智能设备相关的内容。阅读这些内容时，我们不会收集您的任何信息。
如果您在“要元AI”上连接了支持内容播放的智能设备，您可以在内容支持页面上选择和控制此智能设备播放的音乐或内容。
1.2.7 安防设备录制视频
如果您通过“要元AI”连接了带摄像头的猫眼门铃和门锁的设备，为了维护您的住所安全，在您添加设备并选择开启该功能后，仅供您查看回放。您的视频数据不会用于其他任何目的。
1.2.8 摄像机云存功能
如果您在已通过“要元AI”绑定的摄像机品类产品中开通了云存储会员服务（若有），为支持您的会员相关权益，我们会收集您所购买的会员信息，包括会员类型、订单编号、支付时间、支付金额，以及剩余会员天数。若您需要开具云存储会员服务的相关发票，您需要在发票申请页面主动向我们提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票的电子邮箱、手机号码。
1.2.9 用户反馈
如您在使用“要元AI”过程中有疑问，您可以通过我的-帮助与反馈”向我们反馈问题，在您提交问题时，我们会收集您主动上传的反馈问题、填写的电话号码或邮箱、添加的图片或视频，以及提交的问题日志，这些信息将用于让我们更好地了解您遇到的问题，以及联系您。
1.2.10 内测活动
为了给您提供良好的用户体验，要元科技提供了“要元AI”众测活动。您可以自主选择是否参加这些活动。当您选择参加活动并提交试用申请时，我们需要收集您的信息，包括但不限于您的手机号码、邮寄地址、测试报告等信息，用于进行报名资格校验，以及在您获得测试资格时联系您、就您的测试体验进行回访和为您邮寄体验产品等。
1.3 “要元AI”权限调用说明
此外，在您使用“要元AI”时可能会触发下述设备权限。为使您更好地管理您的信息，我们会在产品使用过程权限申请时同步告知您该权限的使用目的，以及如您不开启该权限可能对您使用服务的影响，请您仔细查阅。您在使用特定功能前，可选择是否授权开通以下权限。同时，您可以随时通过设备的权限设置页面更改授权情况：
1.3.1 读写设备存储权限（Android 版本）：用于在扫一扫、用户反馈等功能中读写设备上的照片及文件；
1.3.2 地理位置权限（Android、iOS 版本）：用于提供智能设备自动化、设备快连时获取 WLAN 和蓝牙列表、发现附近设备的功能；同时用于智能场景中自动化地理围栏等功能；
1.3.3 获取设备账户权限（要元操作系统上）：用于获取手机的账户列表以便快捷登录；
1.3.4 相机权限（Android、iOS 版本）：用于扫描二维码以进行设备安装、账号登录等功能；
1.3.5 录音权限（Android、iOS 版本）：当用户在“要元AI”中绑定了摄像机、可视门铃等设备时，用于视频对讲、语音指令的拾音等功能；
1.3.6 读取电话权限（Android 版本）：用于在客户端在本地生成手机的设备标识符；
1.3.7 开启 WLAN 权限（Android、iOS 版本）：用于快连设备时，连接设备发出的 WIFI，以进行设备通信；
1.3.8 开启蓝牙权限（Android、iOS 版本）：用于快连设备时，连接设备发出的蓝牙信号，以进行设备通信；对于通过蓝牙连接的智能设备，也需要蓝牙权限用于通信；
1.3.9 悬浮窗权限（Android 版本）：当用户在“要元AI”中绑定了摄像机，用于在悬浮窗中展示摄像机实时画面；
1.3.10 相册权限（Android、iOS 版本）：用于在扫一扫、用户反馈等功能中读写设备上的照片及视频；
1.3.11 FaceID 权限（iOS 版本）：用于免输入密码进行解锁；
1.3.12 广告标识符权限（iOS 版本）：用于在有品浏览商品时，快速发现适合的商品。
1.4 您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的同意：
1.4.1 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
1.4.2 与国家安全、国防安全直接相关的；
1.4.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
1.4.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
1.4.5 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
1.4.6 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
1.4.7 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
1.4.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
1.4.9 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
1.4.10 个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；
1.4.11 个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
1.5 我们从第三方获得您个人信息的情形
1.5.1 在向您提供产品功能或服务的过程中，经过您的授权，我们可能从第三方处获得您的个人信息。
1.5.2 在智能场景（设备智能联动）功能中，在您授权的前提下，我们需要从您已绑定的智能设备处获得智能设备的设备名称、设备 ID 和设备状态，以此来判断是否触发智能场景。
1.5.3 当您使用第三方账号进行登录时，我们需要从第三方获取您授权共享的账号信息（头像、昵称及授权页面提示的其他信息），并在您同意本《隐私政策》后将您的第三方账号与您的要元账号绑定，使您可以通过第三方账号直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
1.6 非个人信息
我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息（即不属于个人信息的信息），例如，您使用特定服务时产生的统计类数据，如，用户的操作行为（包括点击、页面跳转、浏览时间）。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们的产品和/或服务。 我们会将此类信息汇总，用于帮助我们向客户提供更有用的信息，了解客户对我们网站、产品和服务中的哪些部分最感兴趣。就本隐私政策而言，汇总数据被视为非个人信息。
1.7 您个人信息使用的规则
1.7.1 我们会根据本《隐私政策》的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
1.7.2 在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
1.7.3 请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。
1.7.4 我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
1.7.5 若存在展示您的个人信息的情形，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
1.7.6 当我们需将您的个人信息用于本《隐私政策》未载明的其他用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
2.1 要元科技和第三方服务供应商（若有）使用 Cookie、标签和脚本等技术，这些技术用于分析趋势、管理网站、追踪用户的网站活动并收集关于整个用户群体的统计信息。我们会收到通过以上技术收集的个体或汇总的分析报告。此等技术帮助我们更好地了解您的行为，使我们了解用户浏览我们网站的哪些部分，衡量广告和网络搜索的效果并加以改善。我们将通过 Cookie 和其他技术收集的信息视为非个人信息。但是，如果当地法律将 Internet 协议 (IP) 地址或类似识别标记视为个人信息，则我们亦将此等识别标记视为个人信息。
2.2 保留政策
我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间，或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的，或在我们确认您的删除或注销申请后，或我们终止运营相应产品或服务后，我们将停止保留，并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的，我们将基于适用的法律继续保留相关数据，即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。此外，在下列情形下，我们需要按照相关法律法规要求留存您的个人信息：
根据《中华人民共和国电子商务法》，您的商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不得少于三年。
3. 您的权利
3.1. 控制设置
要元科技提供系统设置的方式，供您选择，以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息，并控制您的隐私权设置。您可通过设置（删除信息、关闭设备功能等）改变您授权同意的范围或撤回您的授权，可通过设置选项选择是否使用部分功能。
3.2. 查询、更正和补充您的信息
您有权通过登录“要元AI”并进入个人信息及设置页面，查询、更正或补充您的信息。
3.3. 删除您的个人信息
3.3.1 您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括订单信息、浏览信息、收货地址信息。
3.3.2 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4) 如果您注销了“要元账号”；
（5) 如果我们终止服务及运营。
3.3.3 若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体（若有），要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
3.4. 注销账号
您可以在“要元AI”中直接申请注销账号，点击设置选项选择注销账号，确认同意注销账号。您注销账号后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。
4. 与第三方服务提供商（若有）共享您的个人信息
本业务中（若有）部分服务内容由第三方服务提供商提供，为此我们需要向第三方服务提供商提供您的部分个人信息。如我们与这些第三方分享您的个人信息，我们将采取加密等手段保障您的信息安全。对我们与之共享个人信息的公司、组织，我们会对其数据安全环境进行合理审查，并与其签署严格的数据处理协议，要求第三方对您的信息采取足够的保护措施，严格遵守相关法律法规与监管要求。
5. 未成年人的个人信息保护
若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您家长或法定监护人的明确同意。要元科技根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
6. 本政策如何更新
我们会基于业务和技术的变更对隐私政策进行定期审核，我们可能会更新本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行重大变更，我们将通过移动设备应用内弹窗通知您，这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。此类隐私政策变化将从通知或网站规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅获取我们隐私政策的最新信息。您继续使用产品和网站、手机和/或其他任何设备上的服务，将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们因为新的目的使用或披露您的个人信息时，我们会再次征得您的同意。
7. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过以下方式联系我们：
地址：深圳市宝安区松岗街道潭头社区广深路松岗段10号305；
联系电话：0755-85277586
8. 本《隐私政策》自发布之日即生效，本次发布时间为2024年4月10日。